第87章 服務規範
季疏緲去火鍋店找朗哥,兄妹倆一邊看店一邊商量火鍋店今後的發展方向,季疏緲的意思是河底撈的營業模式,將服務規範整理冊子讓員工學習,不僅卷味道、卷菜品,還要卷服務。
季書朗則認為按照現在的火程度,開分店是遲早的事,他們忙不過來,就必須像抹茶廠一樣放權。季書朗想實行營業額激勵制度,店員工和店長的獎金和他們任職的門店營業額掛鈎,不同檔位的營業額對應不同的獎金額度,店長拿獎金的15%,其他員工平分剩下的。有了分店以後,統一采購食材和用品,再統一定價,那麽店鋪為了提高營業額就只能在服務上努力,形部的良好競爭環境。
季疏緲提出異議:“但是店鋪的規模、位置,對營業額的影響才是關鍵,分店與分店之間肯定不公平啊。”
季書朗:“那就把店鋪分級,據地段、人流量綜合評估,分A、B、C三個等級,不同級別的店鋪實行不同的標準。”
兄妹倆一拍即合,當天晚上熬夜肝方案。
晚上十二點整,季疏緲掀翻鍵盤哀嚎出聲——為什麽都重生當老板了還要熬夜加班寫方案啊!!!!!!!!!!!
這就是命嗎?
季疏緲哭無淚,此時此刻的怨氣能養活百八十個邪劍仙。
季疏緲揪了頭發,崩潰不已,自己不舒服就想去找隔壁朗哥的不痛快,但看到怨氣纏的朗哥,他的頭發已經被揪鳥巢形狀,又心裏平衡了不。
起碼有經驗,不像朗哥還得現學。
嘖,真想來點燒烤拯救一下支離破碎的軀。
可惜現在還沒有外賣件,出去吃又冷又浪費時間。
季疏緲哼哼唧唧地哭著回房間,早知道搬上樓的第一晚要熬夜寫方案,就應該爛在樓下。
第二天早上,兄妹倆頂著熊貓眼,眼神直愣愣地出現在餐桌上,把手裏的方案給秦蓉看。
秦蓉看也不看:“你們倆定就行。”
“漂亮!”季疏緲手一揮徹底崩潰,充滿怨氣地對朗哥說:“當小孩不能太能幹,否則容易被啃小。”
季書朗笑得比哭還難看:“這甩手掌櫃當的,真讓人羨慕嫉妒恨啊。”
秦蓉得意洋洋:“誰讓我命好啊!”
阮香秀溫聲說:“這鋪了多大的攤子,將來都是你們兄妹倆的,又不是給別人做嫁,做的是自己的裳。”
季疏緲扶著額頭低喃:“我好像被畫餅了。”
季振華笑瞇瞇地給兄妹倆一人夾了一塊蛋餅:“吃餅就多吃點。”
季疏緲懶得解釋餅與餅之間的差別,匆匆吃了早餐就去樓上補覺了:“十一點我們,我們約了隔壁店的老板吃飯。”
火鍋店要擴大規模,但是目前他們騰不出手來開分店,最好的辦法就是把隔壁快餐店并進來擴大店面,最好能把老板挖來炒蛋炒飯。
事出奇的順利,那店老板姓馬,別人都他老馬,是個拖家帶口的外地人,自己開店是一分都不敢懈怠,A市店鋪的房租又貴,所以看著生意不錯,但旱澇不保收,他擔驚怕夠了,這些天正考慮圖個安穩,把門店關了找份工作,但是又有兩年的租約著。
兄妹倆承諾給他高薪,并且讓他暫代店長,至于他的店鋪,也可以轉租給他們。
順利得不可思議,季疏緲一時間得意忘形,覺得自己就是商業奇才,但很快周一就給了沉重一擊。
周一周一,奄奄一息。人生很短,但周一很長。
原來不止打工人的周一難過,當老板的周一也不好過。
季疏緲看著桌上的法院傳票,愁得眉頭打結。
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